Точки сопротивления команды с директором по маркетингу в государственной структуре

Проблема
Вышестоящее руководство не устраивали результаты работы отдела маркетинга, они провели собеседование и подобрали нового директора по маркетингу для существующей команды.

Новый директор по маркетингу, 8 месяцев выполнял роль «трансформатора», старался перестроить работу отдела в ориентации на клиента. Но роста эффективности за этот период достигнуто не было, а наоборот, увеличилось количество конфликтов и вырос уровень переживаний самого руководителя.

Директор по маркетингу хотел понять, почему команда сопротивляется. Как общаться с каждым конкретным сотрудником, чтобы переломить ситуацию. Какие шаги предпринять.
Сектор: Госструктура
Возраст компании: 80 лет
Сотрудников: 700
70
2 минуты
Решение:
1. Проведено психологическое интервью.

2. Проведен цифровой психологический аудит команды и руководителя.

3. Проведен мэтчинг команды и руководителя, определены зоны сопротивления команды, определены конфликтные сотрудники.

4. Определен уровень адаптивности, активности, вовлеченности каждого сотрудника.

5. Проведена оценка уровня психологического здоровья и выведены показатели КПД.

6. Проведен бенчмаркетинг рынка команд Госструктур.

7. Даны конкретные шаги по повышению КПД каждого сотрудника и решению конфликтных ситуаций.
Результат:
Информацию о зонах сопротивления команды и шаги для руководителя как справиться с данным сопротивлением, как решить конфликт в команде.

Информацию кто из сотрудников готов справляться с новыми вызовами компании, а кто нет.

Информацию какие сотрудники расслаблены и не вовлечены в процесс, а какие сотрудники готовы к трансформации и изменениям. Даны конкретные шаги по повышению вовлеченности, изменению мотивации или перевода сотрудников на другие должности.

Описание особенностей взаимодействия, постановки задач с каждым сотрудником исходя из психологических черт руководителя.
Информацию о директоре по маркетингу, о его особенностях управления и взаимодействия с командой, где зоны расхождения и зоны конфликтов с руководителем, какая картина мира у руководителя и у команды.

Конкретные шаги и рекомендации как справиться с внутренним сопротивлением, программы по развитию своих личностных черт и поддержанию психологического здоровья в работе.
Директор по маркетингу получил:
Команда получила:
А так же у директора по маркетингу были выявлены симптомы эмоционального выгорания, была сформирована для него индивидуальная программа восстановления, которое он прошел.
Еще кейсы
Вам так же может быть интересно, как мы справляемся с другими задачами
Запишитесь на бесплатную демонстрацию сервиса, чтобы лично оценить все преимущества PSY SAVE
Уже на моменте знакомства с нашим сервисом мы ответим на важные вопросы конкретно по вашему бизнесу
Оставляя заявку, я даю свое согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности